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よくあるご質問

お客様よりよくいただくご質問とその回答をまとめました。
なお、この他にもご不明な点がございましたら「お問い合せ」コーナーよりご遠慮なくお問い合せください。

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お買い物方法について

 

1. 買い物かご以外の注文方法はないのですか?

 

2. 商品の予約は可能ですか?

 

3. 返品は可能ですか?

 

4. 「カゴに入れる」ボタンを押すと「品番[xxxx]の商品の在庫は0です。」と出てしまいます。

 

5. お取り置きは可能ですか?

 

6.完売商品について再入荷はありますか?

発送方法について

 

1. 時間帯指定での配達は可能ですか?

 

2. 期日指定での配達は可能ですか?

商品について

 

1. ネックレスやブレスレットの長さを調整してもらいたいのですが、可能ですか?

 

2. リングのお直しは可能ですか?別のサイズの注文は可能ですか?

 

3. ラッピングはしてもらえますか?

 

4. 予約受付商品の入荷予定はいつですか?

 

5. パンフレットを送ってください。

 

6. 自分のリングサイズを知りたいのですが・・

 

7. 保管の仕方について教えてください。

 

8. ロジウムコーティングってなんですか?

 

9. キュービックジルコニアとはどういう石ですか?

 

10. シルバー925ってどういう意味ですか?

 

11. スワロフスキーってなんですか?

 

12. ダブルロックの解除方法について教えて下さい。

 

13.ラインストーンについて取り扱いの注意はありますか?

 

14.ダブルロックとは何ですか?

卸販売について

 

1. 卸販売をしたいのですが、詳細を教えてください。

   
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